Bonjour,
C'est l'expéditeur qui a le bordereau d'expédition qui doit faire la réclamation à son bureau de poste.
S'agissant d'un envoi en provenance d'un autre pays, et là c'est ce que je ferais, je ferais une réclamation au receveur et une au Directeur départemental de la poste de manière à avoir une trace pour la suite. Surtout, gardez précieusement votre avis de passage. Il faut que votre receveur vous fasse un papier comme quoi il ne trouve plus le colis. Ne perdez pas de temps que l'on vous dise pas après le colis est reparti à cause du délai...
Cordialement
peut être allez vous avoir l'avis d'ebayeurs ayant eu cette expérience?
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Modifié par 4287danielj à 23 Aug 2011 17:53 CEST
