BONJOUR J'AI FAIT UN ACHAT ET PAYE MAI MON ARTICLE EST TJRS DANS MON PAGNé

[dgodax]

j'ai payé via paypal une premiere fois mai l'article etait toujour dans mon pagné et rien sur mon détail paypal donc j'ai recommencé et toujour pareil??

[lingma85]

Bonjour,

Si une manipulation coince malgré l'avoir refaite plusieurs fois...

- vous vous déconnectez de ebay et allez sur les fonctions internet de votre navigateur pour virer les coockies et les fichiers temporaires qui gênent la navigation et qui vous bloque aussi.

Normalement cela remet tout d'aplomb lorsque vous vous reconnectez.

- si ce n'est pas le cas... vous changez de navigateur...

Mais si vous avez réglé par paypal... vous devez avoir reçu un mail de paypal dans la boite mail associée à votre compte accusant réception de ce paiement.

- si ce n'est pas le cas.... vous n'avez rien payé et il s'agit peut-être d'un bug (ce qui arrive qques fois..)

Attendez alors demain.

😉

[n0stalgeek]

Bonsoir dans ce cas là ne pas recommencer comme vous l'avez fait, imaginez que vous commandez peut être le même article plusieurs fois et ce sans offre groupée...

Vérifiez bien que la transaction paypal est passée, ça peut prendre du temps des fois c'est pas forcément instantanné, sinon c'est que le paiement ne passe pas ou problème avec votre compte paypal ou encore que l'article n'est plus disponible...

Préférez dans ce cas aller direct sur la page de l'article souhaité et commandez la en achat immédiat !