Bonjour, j'ai fait un virement via PayPal de 13£ et mon ebayeuse (UK) n'en a reçu que 5£ ?

[beau_z2]

Bonjour à tous et à toutes!

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider! 🙂

Je fais face à un problème, j'ai payé avec ma CB via PayPal la somme de 12,67£ à une ebayeuse britannique et elle me dit qu'elle n'a reçu sur son compte bancaire que 5£ ... Je ne sais pas comment contacter le service client PayPal, une telle chose ne m'est jamais arrivée!

Est-ce qu'elle recevra son argent à la réception du colis? Car je me demande, si non, où a pu bien aller mon argent... Je sais que quand j'avais payé il y avait eu un problème avec le site mais j'ai bien reçu mon email de confirmation comme quoi la transaction a été réussie! 

Si quelqu'un pouvait m'aider vers qui me tourner pour règler ce problème, ou me faire partager votre témoignage : ça m'aiderait beaucoup!

Merci d'avance,
Bonne soirée,
Zoé.

[4287danielj · Accepted solution]

Bonsoir

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

[jeavand2014]

bonsoir

  vous auriez dû voir le montant du prélèvement sur votre compte Paypal , avec la somme prélevée en euros après conversion

téléphonez-leur : 0800 94 28 90 numéro gratuit -

cordialement - bonne soirée aussi