le 29-07-2014 17:48
Bonjour, j'ai acheté un article sur ebay allemagne et donc le vendeur ma fourni un numéro de suivi DHL, mais aucune trace du colis, j'ai contacté le vendeur pour qu'il aille se renseigner et apparement chez DHL il ne save pas trop ce qu'il est advenu du paquet, depuis plus de nouvelle.
Je fais quoi là?
Merci à vous
Bonsoir ;
Si c'est pour la pièce de Suzuki , votre vendeur Allemand est au top dans ses évals , je pense que vous pouvez lui faire confiance ; attendez fin de cette semaine et si rien contactez le à nouveau . Il y a eu le week end depuis votre commande , ça rallonge le délai de livraison .
Comme vous dit Lingma , vous avez 45 jours pour ouvrir un litige , vous êtes encore largement dans les temps .
Cordialement .