le 27-10-2018 06:56
Bonjour,
Voila j'attend un colis, je vois qu'il est en italie, a milan, si vous pouviez d'aider. Je ne parle pas italien, j'ai mailer la poste italienne, mais pas de reponse. Je pense a une erreur genre italie au lieu de france sur l'adresse. Une etiquette dechirer, je ne comprend pas et je veux pas croire a une arnaque du vendeur.
LH047632932US
Bonjour,
tout d'abord,contactez le vendeur. Il est responsable de son envoi jusqu'à ce que vous le réceptionniez. C'est lui qui a confié le colis au transporteur.
ensuite vous avez certainement réglé par paypal, vous avez 180 jours pour ouvrir un litige dans votre compte paypal. Vous pouvez les contacter à partir d'un poste fixe gratuitement.
gardez bien les traces du cheminement de votre colis.