Comment annuler l'enchère d'un acheteur américain (pseudo confidentiel) qui ne répond pas aux messag

[pinsdez50]

Un acheteur américain a misé sur un de mes objets.C'est un pseudo confidentiel. Par 2 fois, j'ai eu la même expérience et lorsque la vente a été terminée,l'acheteur n'a jamais payé ni donné de nouvelles. Le comble est qu'il est impossible de mettre une évaluation à ce genre d'arnaqueur. J'ai donc contacté mon acheteur afin qu'il se fasse connaitre en lui précisant que j'annulerai son enchère s'il ne répondait pas. Il ne répond pas mais je n'arrive pas à trouver le lien pour annuler l'enchère d'un acheteur étranger.Quelqu'un sait-il comment faire? Merci d'avance.

[lingma85]

Bonjour,

Vous semblez avoir des soucis avec les liens qu'on vous a donné........

et il semblerait que vous ne pouvez pas éliminer son enchère....

Faites cet essai--------->

- déconnectez vous de eBay - fermez toutes les pages internet qui seraient ouvertes........... et ouvrez en une toute vierge..

- allez sur les fonctions internet de votre navigateur et éliminez les coockies et les fichiers temporaires...

- reconnectez vous..

Normalement.......

- vous devriez pouvoir faire votre manipulation pour éliminer l'enchère de l'indésirable...

ou bien-->

- vous changez de navigateur...

😉

PS -->

La nationalité du pseudo n'a aucune importance pour éliminer une enchère...

- en effet... nos pseudos et mots de passe sont valables sur TOUS les eBay - (ils sont internationaux..)...

Votre souci serait donc un souci mécanique/informatique...

[lingma85]

Bonjour,

Vous dites en commentaire-------->

"Le lien pour annuler une enchère ne concerne que les membres Ebay France:mon acheteur est américain"....

La nationalité de votre acheteur n'a aucune importance au regard de ce lien qui permet à votre compte vendeur Français de pouvoir éviter un pseudo de n'importe que pays dont un pseudo US

Par contre, si vous avez mis votre annonce sur eBay.com.. avec un compte ouvert sur eBay.com..... il vous suffira de modifier le lien qui vous est donné en otant le ebay.fr.... et en le remplaçant par eBay.com...

😉

[marquis-sade]

bonjour,

motif d'annulation d'enchères prévues

"

Vous ne parvenez pas à vérifier l'identité de l'enchérisseur après avoir essayé de le contacter par tous les moyens possibles."

revoyez les conditions des acheteurs>>>compte>>préférences du site>>>conditions pour les acheteurs>>>modifier sur droite et faites vos choix dont la dernière case

[4287danielj]

Bonjour,

et si vous alliez faire un tour dans le "Plan du site" en bas de cette page ....!!!!!!!

[pinsdez50]

Le lien pour annuler une enchère ne concerne que les membres Ebay France:mon acheteur est américain....

[4287danielj]

.....non......

[jacquelinedu36]

Bonjour,

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CancelBidShow

Le mettre dans la liste des interdits d'encherir  et gerer vos encherisseurs

http://pages.ebay.fr/services/buyandsell/biddermanagement.html

Ajouter un membre à ma Liste des enchérisseurs/acheteurs interdits

Litige non payé

Cdlt

[pinsdez50]

Votre 1er lien n'est valable que pour les acheteurs Ebay France, pas pour les étrangers. Si je réussis, je le mettrai bien entendu dans les enchérisseurs interdits. Ce ne sera pas le premier...

[jacquelinedu36]

Je ne vois rien d'autres avez vous essayer ?

[pinsdez50]

Oui j'ai essayé:Ebay répond que l'enchérisseur ne fait pas partie du site Ebay France. C'est insupportable de ne pas trouver de réponse par Ebay même!...

[petanq57]

Bonjour @pinsdez50 ;

Et en vous connectant sur eBay.com ? Je propose ça à tout hasard, puisque votre acheteur est des USA; je n'ai jamais eu le cas

http://pages.ebay.com/help/buy.html

Ci après le lien concernant l'annulation d'une enchère d'un acheteur sur eBay.com :

http://pages.ebay.com/help/sell/manage_bidders_ov.html : Canceling bids , en bas du texte; mais il me semble bien que c'est la même procédure .

Cordialement ;

[pinsdez50]

J'ai essayé sur Ebay.com: ça ne marche pas non plus. Voila ce que me répond Ebay: Invalid User!!
[Pseudo] does not appear to be a valid eBay.com user;
Qu'en pensez-vous?

[petanq57]

Je pense que la solution, c'est Lingma85 qui vous l'a donné; j'aurai du y penser aussi .

[petanq57]

                    Bonjour à tous ;

           Je mets ici le copier/coller de la réponse de pinsdez50 qu'il m'a envoyé par messagerie eBay: il ne pouvait plus répondre sur le firum :

                 << J'ai réussi à contacter Ebay. L'opérateur a fait la manip lui-même. Il m'a dit que j'avais dû faire une erreur dans mon copier-coller (ne serait-ce qu'un intervalle en trop..). Les enchères sont annulées, c'est le principal.
Merci encore. Bonne soirée.
Très cordialement.>>

Bonne journée .

[lester_li]

Bonjour petanq57,

Je vous remercie de passer le message.

Puisque vous êtes en contact, vous pouvez l'inviter à me contacter. Nous essayerons de l'aider dans la mesure du possible.

Je profite de l'occasion pour rappeler à tous que l'auteur ne peut pas "répondre" à sa propre question, mais seulement "commenter" les réponses qui lui sont faites.

Cordialement.

[petanq57]

Bonjour @lester_li

C'est ce que je lui ai dit : cliquez sur "Commentaires" en dessous de la réponse de lingma85, et il m'a répondu que cela ne fonctionnait pas .

Je lui ai fait part de votre message .

Cordialement .

[lester_li]

Je vous remercie.

Bonne fin de journée.

Cordialement.