FRAIS DE PORT EXCESSIFS

[grainedelune58]

Bonjour

J'ai passé une commande de 37 produits chez un vendeur Ebay basé en Chine en espérant que les frais de port seraient réduits de manière conséquente (- 1 euro par produit -annoncé sur l'annonce- sur la base de 2.99 euros par produit).

J'ai demandé ma facture récapitulative au vendeur et stupéfaction : pour 47 euros d'achat de perles et de fils, j'ai plus de 85 euros de frais de port !

J'échange des mails avec le vendeur qui ne veut rien entendre pour une réduction. Je refuse de payer. Quels sont mes droits et mes devoirs ?

Cela a sans doute été évoqué sur le forum mais je n'ai pas trouvé comment faire une recherche rapide sans avoir à tout lire...

Merci par avance de votre aide ! Cordialement

grainedelune58

[laxonaise · Accepted solution]

Bonsoir,

La réduction sur les frais de port ne s'espère pas ! Il faut toujours demander au vendeur avant d'enchérir...

... tout en sachant que les vendeurs chinois ne regroupent jamais les frais de port.

Vous devez payer sinon il faut demander l'annulation des ventes au vendeur.

S'il refuse, il ouvrira des litiges pour objets non payés pour chaque objet acheté et autant le dire, vous serez immédiatement radié d'Ebay.

Cdlt,