le 24-01-2012 11:12
Bonjour.
J'ai acheté une tablette tactile à un vendeur basé en france, avec un numéro de siret/siren valide etc... bref il existe bien, j'ai fait les vérifications avant achat.
Dans l'annonce est stipulé:
"Les droits et taxes à payer à la douane sur vos achats à l'étranger sont à estimer
http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=18…"
Mais également ceci:
" 140 euros TTC au lieu de 190 euros TTC en achat immédiat"
Le prix est donc bien indiqué TTC.
Après un appel à la douane locale, on me précise que c'est le vendeur qui est légalement en charge de la TVA, et que pour les tablettes tactiles il n'y a aucun frais de douane en sus, juste la TVA.
DHL m'informe par téléphone (j'ai du leur fournir, l'adresse a été mal recopiée) que j'aurai des frais à payer à la livraison (douanes + tva + frais divers).
Bref, en gros, qui a raison: DHL ? le vendeur ? la douane ? et que faire ?
Merci d'avance pour vos réponses.
PS: je n'ai pas encore reçu le colis, il arrive dans la journée. que faire ? le refuser ou l'accepter ?
C'est vrai qu'ils m'ont eu l'air très interressé par mon histoire, en me demandant pas mal d'infos, mon nom, adresse, téléphone, lieu d'achat (ebay), etc... et m'ont dit, donc, de contacter le centre des impôts pour signaler le fait.
On verra donc ce que ça donne dès que je connaitrais le montant à payer, somme que je demanderais en remboursement au vendeur.
Comme j'ai dis, je vous tiens au courant, cela pourrait servir à d'autres 😉