Frais de douanes

[menelas1956]

Bonjour

J'ai acheté et payé par PAYPAL 2 miniatures à un vendeur allemand, et après 3 semaines, Chronopost vient me livrer en mon absence et repart avec le colis.

Un avis de passage me donne 7 jours pour aller le chercher, et un appel téléphonique me demande s'ils peuvent livrer demain.

MAIS Chronopost m'indique qu'il faut que je règle 34 € de frais de douane, ce que je refuse en demandant le renvoi du colis au vendeur.

Je viens de m'apercevoir que celui-ci avait indiqué "retours refusés".

Pourquoi ces frais de douanes, est-ce à moi de les payer, suis-je en droit d'être remboursé, c'est la première fois que je rencontre ce genre de problème avec une transaction internationale.

Merci de m'éclairer

[tichae50]

bonsoir ,

vous avez acheté 4 miniatures il y a 3 semaines dont 2 d'un vendeur allemand et 2 de ce vendeur ...

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=370514444364

“International Buyers – Please Note: 

- Import duties, taxes and charges are not included in the item price or shipping charges. These charges are the buyer responsibility. 
- Please check with your country customs office to determine what these additional costs will be prior to bidding/buying.

FAITES ATTENTION LA PROCHAINE FOIS 😉