Garantie constructeur

[ilotage]

j'ai racheté à une personne ayant effe ctué un achat d'un iphone APPLE IPHONE 5 S 16GB SMARTPHONE - ETAT OBJET : NEUF

Le 18 Juin 2014, l'ebayeur a reçu le téléphone de [Coordonnées] au Royaume Unie

il m'a revendu l'appareil le 06 juillet 2014, hors l'appareil est en panne

APPLE FRANCE ne prend pas la garantie il faut m'adresser en Grande Bretagne pour bénéficier de la constructeur

comment dois-je faire

la garantie ne doit faire aucun doute

Merci pour votre aide

[statuinfo]

Bsr.

Les garanties pour les produits vendus dans un état membre de l'UE sont valables dans tous les autres états, dans votre cas, normalement votre produit (avec facture) est garanti par Apple France. Renseignez vous.

Cdlt

[ilotage]

bjr
exact par tous les produits APPLE vendus sur le continent européen APPLE FRANCE assure la garantie. Après plusieurs appels, il ressort que mon IPHONE 5S vendu en angleterre est défini comme un produit destiné aux américains. Donc en france, il faut déposer l'iphone chez un véritable APPLE STORE et non des sous-traitants et dans le nord pas de calais il n'y en a pas. Faut aller sur Paris et vérifier s'ils ont un produit américain en échange. En fait un truc de fou. Donc attention pour moi je le serai
cordialement