J'ai réglé un achat par virement bancaire

[lolo8880]

Bonjour,

J'ai réglé à la demande le vendeuse un achat via irement bancaire car elle ne voulait pas assumer les frais paypal; à la reception de son virement SA banque lui a deduit 35 euros de frais ... Je lui ai sscanné mon relevé bancaire faisant etat de l'intégralité du montant transféré ainsi que des frais pris en plus par MA banque sur MON compte soit 39 euros!!!  Cette vendeuse me dit que le relevé n'est ^pas bon, que ma banque a deduit en plus 35 euros sur son virement ( chose impossible me dit ma banque) , que sa banque ne lui prend pas de frais en cas de virement international etc.... et me declare maintenant un litige pour objet non payé, ne veut pas me rendre mon argent (185 euros le virement) , les frais réglés par moi sur mon compte etant à part) et me dit qu'elle a été assez patiente , qu'elle ne me renverra ni mon argent ni l'achat si je ne règle pas de suite la totalité de la somme!!! QUe dois-je faire, je pense que je viens 'être victime d'une escroquerie pour un total de 185 euros (225 $ AUD) et je ne sais pas quoi faire?? J'ai les mails de sa part, m'informant qu'elle avait reçu l'equivalent d'un peu plus de 150 euros sur son compte et que ça ne pouvait pas venir de sa banque!!! Moi j'ai le relevé de mon compte, l'ordre de virement etc... QUi priouve , comme dit ma banque que 185 euros ont bien été virés mais que sa banque en faisant la conversion en $AUD (australien) lui a pris des frais mais elle ne veut rien entendre... Nom de la vendeuse: [Pseudo] et n° objet: [Référence]

Merci de m'aider et me dire ??? EN plus de 12 ans sur ebay , je n'ai jamais vu cela et je lui ai expliqué que si sa banque lui prend des frais, je ne suis pas responsable tout comme pour paypal etc.... ELle ne veut rien entendre et me dit que MA banque n'a jamais transféré le montant noté sur le relevé et ordre de virement.... Bref du délire et une mauvaise foi evidente!!!

[lingma85]

Bonjour,

Il faudrait lui trouver le livret ou sa propre banque indique les frais qu'elle prend pour chaque opération et le lui mettre sous le nez...

Mais, j'avoue que là, je suis sans arguments à vous présenter...

- sauf à dire que pour l'étranger il faut régler par l'intermédiaire de paypal... comme cela, il n'y a pas de lézards...

Si vous avez le nom de sa banque... il faut fouiner sur le net et lui trouver la page indiquant que sa banque prend des frais sur un virement.. et ainsi vous serez (peut-etre tranquille)...

ou autre solution.. non satisfaisante..

- lui rembourser les frais (comme si vous les preniez à votre charge)... 

ce qui serait une solution qui vous reviendrait encore le moins cher.. sinon vous risquez de perdre tous vos sous... !!

😉