J'ai un problème avec un acheteur Mexicain qui raconte des tarabistouilles pour se faire rembourser

[eurofleurs]

J'ai un problème avec un acheteur Mexicain qui raconte des tarabistouilles pour se faire rembourser un objet qu'il a cassé et il veut me faire porté le chapeau.

Aprés renseignements pris à EBAY FRANCE ils me disent que j'ai aucun recours.

Paypal à déja bloqué la somme sur mon compte.

Qui peut me donner des bons conseils pour me sortir de cette arnaque.

Merci de vos réponse et de votre aide.

Philippe.

[antalya17andco]

Bonsoir,

Avez vous reçu une photo, en preuve ? Peut être que ce n'est pas un mensonge, le Mexique est loin et je suppose que vos objets (fusée ou avion) sont fragiles.

[4287danielj]

Bonjour ,

malheureusement pas grand chose à faire d'autant plus que vous ne faites pas beaucoup d'explication sur la casse...et même!!!!!!

vous a-t-il envoyé des photo de la casse?

quel genre d'objet?

sur ce que je lis tout les jours sur le Q/R....je pense que pour l'étranger il ne faut accepter que le virement bancaire et rien d'autre...!

[eurofleurs]

Alors je n'es plus qu'a acheter un tube de vaseline ???

[Anonymous]

@eurofleurs comme vous le dites, cher ami, vous l'avez dans le pétoulet bien tassé .... Mais s'il a ouvert un litige pour objet non conforme, il doit, pour être remboursé, sauf ERREUR de ma part, vous retourner l'objet à ses frais en suivi ....

[jackpoteuro]

vasline ?si c´est la premiere fois oui apres avec paypal cela passe tout seul

[4287danielj]

même sans vaseline, ça le fera quand même et ce sera toujours ça d'économisé ...............lol

[silicon-assistance]

Il vous appartient d'évaluer le risque de la vente à l'international.

Si vous parvenez à faire payer vos clients par virement, c'est tout bon pour vous, autrement s'il faut passer par Paypal vous devez absolument vous informer des risques liés à ce moyen de règlement qui sur-protège l'acheteur. A partir de là il vous appartient donc de décider si oui ou non vous faites de la vente internationale en prenant une Pascaline :

Nombre de transaction annuelles

Nombres d'incidents et pertes liées

Esc-ce que ça vaut encore le coup ?

Après sur le fond "tarabistouilles", "fadaises" ou "éclair en chocolat", nous on ne peut pas juger

NB : vous pouvez utlisez une calculatrice ou un tableur sur PC à la place de la Pascaline, on me sussure à l'oreille que ça marche mieux.