Joindre par téléphone un vendeur ?

[mirabelle_o]

Bonjour,

J'ai acheté chez electronik star discount le 24 juin 2010 , un ampli et enceintes !

J'ai reçu mon colis et mon ampli ne fonctionnait pas puis l'enceinte faisait du bruit (comme si une piece s'etait detachée )

J'ai retourné le colis à mes frais; 13€ en retour !

J'ai demandé le remboursement du colis et du transport ! !

Eux m'ont renvoyé le colis que j'ai refusé !

Je me suis "couverte" en créant un litige !

Peine perdue !!!!!!

La transaction n'est pas passée par paypal!


Ce vendeur ne veut pas me rembourser !, malgré mes mails !

Je voudrais lui téléphoner mais je ne comprends pas son n° de téléphone

+49 1805-01 91 80

Quelqu'un pourrait m'aider ?

En plus Ebay vient de cloturer le litige au bout de 90 jours !!!!

Suis déçue que des vendeurs agissent de la sorte !

Merci , d'avoir lu mon message !

Bien à vous

mirabelle_o

[zenobye · Accepted solution]

Je ne comprends pas bien : tu as acheté un objet le 24 Juin et EBay t'as cloturé le litige au bout de 90 jours ?
Si je compte bien, on devrait donc être aux alentours du 24 Septembre ???

A part ça, tu n'as pas grand recours :
* Litige cloturé donc plus de possibilité d'en ouvrir un autre
* Paiement par virement, donc aucun remboursement possible de toute façon via un litige

Tu peux effectivement lui téléphoner.
Le numéro que tu as étant en Allemagne, il faut que tu composes 00  49, etc ...
Ceci dit, j'espère que tu parles allemand...