Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

[koalagris]

Bonjour à tous,

à ma grande surprise ce matin je souhaite mettre en vente un objet et m'aperçois que l'option de paiement paypal est biffée d'office (en grisé), impossible de l'enlever ou de valider l'annonce sans saisir d'adresse paypal !

or je ne VEUX pas accepter paypal... donc je ne peux pas mettre en vente...

je n'ai pas vu passer d'info à ce sujet : est-ce une nouveauté ou un simple bug ?

si vous avez des infos à ce sujet je suis preneur

merci d'avance

bien cordialement

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour à tous,

Nous service technique technique a été informé de ce dysfonctionnement et travaille sur sa résolution. 

Je vous remercie pour votre patience ainsi que votre compréhension.

[antalya17andco]

Bonjour Laura,

Il serait urgent de bouger le service responsable de ce "bug", vu la loi en France, vous risquez de vous retrouver avec pas mal de plaintes.

"Le consentement éclairé dans le e-commerce est en effet devenu la règle. La loi Hamon (loi n° 2014-344 du 17 mars 2014) entrée en vigueur le 13 juin 2014 a interdit la fonction « case précochée » que l'on voyait souvent, notamment dans le cadre d'une réservation d'un voyage. En vertu de cette nouvelle législation, si le client se voit facturer une prestation précochée, il est en droit d'en demander le remboursement. De même, pour le choix d'un mode de livraison, l'option choisie « par défaut » doit être celle correspondant à la livraison standard la moins chère et non une livraison express avec supplément de prix."

[Anonymous]

21h41, et toujours pas résolu, et j'ai une annonce ou j'accepte paypal alors que je ne le veux ABSOLUMENT pas. Autant vous dire que si quelqu'un achète et paye par paypal sans que je ne puisse rien faire que le rembourser à mes frais ça va faire du bruit, parce que cette fois j'ai épuisé mon capital patience
Et je ne peux pas passer mes autres annonces.
J'espère que nous serons informés sur notre compte de la résolution du bug parce que j'ai autre chose à faire que passer mon temps à lire le forum

[antalya17andco]

Je ne mettrai plus rien en vente jusqu'à ce que ce soit résolu.

[lhb92]

Alors, le soit disant dysfonctionnement est résolu ??? Que fait vos équipes technique ??? Perso si PP obligatoire je ne mettrai plus rien sur ebay 😞

[antalya17andco]

Bonjour Laura,

Je n'ai pas l'habitude de rouspéter pour rien, mais là, il y a 2 solutions possibles, où on nous prend pour des perdreaux de six semaines, ou votre service technique est d'une incompétence totale.

Il a fallu 2 seconde pour cocher cette case, et maintenant il faut des jours pour la décocher ???