Offre de la seconde chance avec un vendeur etreanger

[alyssa940]

Voila j'ai encherie sur un telephone puis quand la vente s'est terminee j'ai reçu une offre de la seconde chance juste après le vendeur m'a relancee pour que je paye ce que j'ai fait et depuis aucune nouvelle (1 semaine) l'objet n'est pas marquer comme envoye et malgre mes deux messages je n'ai pas eu de reponse je m'inquiete car le vendeur est aux etats unis comment faire? est-ce que je peux commencer a faire un litige?

[jacquelinedu36]

bonjour,

pour une offre de la seconde chance , vous avez un certains temps pour faire votre achat en achat immédiat, ce que vous avez fait , avez vous regarder les évaluations de votre vendeur, délai de transport variable , quel mode d’expédition ,douane TVA etc , attendre encore un peu et vous pouvez ouvrir un litige pour objet non reçu , et si pas de réponse au litige , vous transformer votre litige en réclamation