Pb de réception d'un colis

[skorca]

Bonjour. J'ai commandé un objet provenant des Etats Unis. Le transport doit se faire par colissimo 1 à 2 jours ouvrables mais ça fait déjà 5 jours que j'attends. Est ce normal? Et puis je me faire rembourser les frais d'envois?

[biboupremier]

Et encore un qui a tout compris.