Porter plainte auprès d'Ebay contre un vendeur malhonnête

[kill-the-young]

Bonjour,
j'ai un très gros soucis avec un objet acheté il y a de cela plusieurs mois, j'explique ma situation:

j'ai acheté en achat immédiat un sciphone (téléphone portable multimedia immitant l'iphone) le 10 septembre dernier auprès d'un vendeur professionnel chinois sur ebay (celui-ci dispose d'un boutique en ligne sur ebay).
J'ai payé les 100 euros que coutait l'objet (frais de port compris) par paypal et ai reçu mon colis 2 semaines après (la chine n'étant pas la porte a côté) or celui-ci était défectueux (problème de larsen et d'interférences dans lécouteur et le micro).
J'ai donc contacté le vendeur et celui-ci m'a demandé (dans un français hésitant) de lui renvoyer l'objet par courier aérien enregistré pour qu'il puisse le réparer (je dispose encore des mails comme preuve).
J'ai donc renvoyé le colis environ une semaine après confirmation du vendeur et depuis... plus rien !!!
J'ai tenté a 3 ou 4 reprises de contacter le vendeur, et aucune réponse !
Et j'ai également remarqué que celui-ci ne possède plus cet objet dans sa boutique en ligne.
Je souhaite récupérer mes 100 euros, que dois je faire ? je suis assez désemparé et ma patiente a atteint ses limites...

Merci d'avance

[xan_be_jrbj1bf]

bonjour, 

j'ai commandé  et payé  par visa  le  03 juillet 2015 un écran auprès de cette société :

[sociète et Coordonnées]

nous sommes  le  10 septembre et je n'ai jamais reçu mon colis malgré divers  mails auprès du vendeur et DHL (transporteur) . Même avec le  numéro de track on ne retrouve  plus le colis  

le vendeur ne veut pas  me rembourser et DHL ne répond à rien 

Pouvez-vous  m'aider contre ces pratiques  déloyales? 

[Nom]

RB033497194DE Unfortunately, we cannot provide you any information about your item over the Internet. Please contact our call center.