Bonjour je ne comprend pas ou et mon colis

[playergame1979]

j'ai acheter un article au état unis  dans le cadre du service de livraison international d'ebay

depuit que j'ai eu ce message

Ce colis a été transféré à International Mail Logistics pour être livré vers la destination finale

suivie d'une numéro

Qui m'envoie vers une page tracking & tracing

Cela me donne des numéros suivant

Waybill No, Shipment No, Purchase Order No

le transporteur et gls france

Si quelqu'un peut m'aider a comprendre comment savoir ou et le colis je lui en remercie d'avance.

[yoda_g]

Bonjour

Bienvenu dans les méandres du global shipping program

Voir les galères des copains ici

http://communaute.ebay.fr/t5/Acheter-un-objet/retour-d-exp%C3%A9rience-sur-l-achat-aux-US-avec-le-se...

[playergame1979]

ca arrive souvent de pas recevoir le colis par le bié de ce programme ?

[yoda_g]

Ben on commence à en voir pas mal - en tout cas c'est compliqué apparemment

Personnellement j'évite d'acheter sur ce type d'annonce

http://communaute.ebay.fr/t5/Livraison/Achat-US-via-le-quot-Global-Shipping-Program-quot/m-p/1907824...

http://communaute.ebay.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?q=global+shipping&filter=labels

[playergame1979]

ca fera presque 3 semaine la semaine prochaine si j'ai rien je devrait donc faire un litige si j'ai bien compris

[playergame1979]

mon colis et apparemment pris en charge par gls je voudrais comprendre comment une personne a sur quand sont colis et passé par la douane alexis793 y et arrivé moi j'ai pas compris si je te copie colle le page de gls avec les numéros pourra tu m'indiqué comment faire ?

[yoda_g]

Bonsoir
Pour le litige il ne faut pas laisser passer le délai qui est de 45 jours max, mais là il faut patienter un peu

Pour le suivi GLS il faut essayer de copier le n° ici

http://www.gls-group.eu/276-I-PORTAL-WEB/content/GLS/FR01/FR/5004_-suivi-de-colis.htm

[playergame1979]

re bonsoir j'ai déjà testé tout les numéros donné lequel et le suivi de colis ?
Waybill No
Shipment No
Purchase Order No
ou le nuémero qui commence par UPAAA
j'ai déjà testé sais numéro mes rien....

[playergame1979]

surtout que aucun de c'est chiffres n'es a 11 chiffres...

[yoda_g]

Si vous avez eu une information de GLS ils ont du vous donner un n° de chez eux?
en tout cas c'est aucun de veux que vous citez

[playergame1979]

quand je clic sur le numero de suivie j'ai cette phrase Ce colis a été transféré à International Mail Logistics pour être livré vers la destination finale et aussi un numéro je clic sur le numéro j'ai sur une partie ca
Carrier: GLS France

Waybill No: [information rétirée]
Shipment No: [information rétirée]
Purchase Order No: [information rétirée]
Delivery No:
Order No:
Content: Packaging Material
Weight: 0,454 kg
Shipment: 1 Package

[playergame1979]

sur une autre partie ca
Date of Dispatch: 27.09.13
Due Date: 01.10.13 23:59
Delivery Date:
avec tout mes coordonnée

[playergame1979]

ca veut t'il dire que le colis et toujours a la douane et pas encore pris en charge pas GLS France ?

[yoda_g]

Bonsoir
J'ai fait quelques recherches mais cela ne donne rien, je ne peux vous aider
Je n'ai pas l'impression que votre colis soit encore parvenu à GLS
vous pourriez tenter de contacter un des membres des fils que vous avez lus en cliquant sur leur pseudo puis contacter
Peut-être que l'un d'eux pourra vous en apprendre plus

En tout cas cela me conforte dans l'idée qu'il ne faut pas faire d'achat avec ce système, plus y'a d'intermédiaires et moins on y voit clair....

En tout cas bon courage et surtout ne laissez pas passer les délais si vous ne parvenez pas à en savoir plus

vous pourriez aussi contacter le vendeur, il a peut-être plus d'info

[playergame1979]

Re bonsoir je ne pense pas que les vendeurs qui passe par se system savent vraiment de la bêtise de se système
il ma répondu ca...
Hi, I checked the tracking information provided to me by the Ebay Global Shipping Program. It says it was sent on 9/28 to you and is in transit. If you have any more questions please contact them. Once I have sent the package to them and they receive it I have no more control over it. Thank you.
Je pense qu'il fais confiance comme moi je l'ai fais et na surement aucune idée des problèmes liée a ca...
je vais tel a GLS voir ce qu'il me disent sinon je vais attendre début de semaine prochaine et faire une litige pour article non reçus...
Merci pour t'es conseil ton et aide et ta patience.
Bonne soirée à toi