J'ai acheté cinq lots de timbres de collection et payé avec paypal mais directement sur une adresse

[benjamin88patricia]

donc,j'ai payé avec paypal,mais directement sur un compte à une adresse mail,je n'ai jamais reçu mes lots,le vendeur m'accuse d'être un arnaqueur car je voudrais me faire rembourser et il affirme que j'ai reçu le courrier.Ebay refuse de prendre en charge ma demande car je n'ai pas fait le paiement direct avec paypal.Que puis-je faire pour qu'on me rembourse ?Merci d'avance pour une réponse.

[rosedeuxmai-7]

bonjour @benjamin88patricia

vous avez fait un achat hors ebay , donc ne comptez pas sur eux

pour paypal si vous avez fait un paiement " entre amis " , ne comptez pas sur eux

non plus

sinon ouvrez un litige paypal

bonne journée

[benjamin88patricia]

J'ai bien acheté avec des enchères sur Ebay et j'ai payé avec Paypal mais le vendeur est de Belgique,il n'y pas de solution pour se faire rembourser ? Ce n'est pas normal mais alors combien de personne comme moi vont se faire escroquer si vendeur est un voyou.!!

[rosedeuxmai-7]

et bien ouvrez un litige paypal pour objet non reçu !!!!!!!!!!!!!

[koalagris]

@benjamin88patricia
Bonjour ????
pour être remboursé : allez sur votre compte paypal et ouvrez un litige pour non réception
à transformer en réclamation dans les 20 jours
Valable UNIQUEMENT si vous avez bien émis un paiement "biens et services" (si vous avez fait un paiement "entre proches" aucun recours)

vous êtes membre ebay depuis 2010 ???
bonne journée

[benjamin88patricia]

C'est bien ce que je pensais, ce vendeur m'a fait payer par Paypal sur un compte privé (envoyer de l'argent à) par l'intermédiaire de son adresse mail Il devait savoir que je n'avais aucun recours si je ne recevais pas le courrier.J'ai bien essayé plusieurs fois d'ouvrir un litige, mais Ebay refuse étant donné qu'il ne trouvent pas de paiement sur un compte Paypal du vendeur.JE L'AI DANS LE "BABA" ça m'apprendra de toujours faire confiance. Je vous remercie beaucoup pour les réponses.C'est la première fois que je me fait avoir pour un achat sur Ebay,maintenant je serai plus vigilant,il y en avait quand même pour 123€.

[rosedeuxmai-7]

@benjamin88patricia

on vous dit d'ouvrir un litige paypal pas ebay

le litige ebay n'a un intéret que pour ne pas payer le renvoi d'un objet ne correspondant pas a la description

en outre il complique tout