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Pb virement bancaire vers l' Allemagne

Bonjour à tous,

 Suite à un achat d'objet en Allemagne, j'ai effectué un virement bancaire pour le paiement (comme le voulais le vendeur); qui était de 27,79euros frais de transport inclus ajouter à cela des frais de virement de 3,65euros pour ma banque. J'ai donc l'odre de virement et le montant debité sur mon compte, cependant le vendeur m'annonce qu'il n'a pas tout reçu, qu'il lui manque 12,50euros, que sa banque n'est pas reçu le droit de retrait.

 Est-ce que quelqu'un a deja eu ce pb ou y a t-il un délai pour que le vendeur reçoive toute la somme, car là il me reclame le complement.

 

Merci pour votre aide 

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merci pour  ta reponse  oui  le  debit apparait sur mon compte et les  petits  frais du gouvernement qui sont  jamais oublié non  plus mdrr  c'est pour cela que je ne comprends pas tout son profil evaluation est bon mais oe n'est que des allemands qui ecrivent les evaluations et en plus  comme il est  allemand quand je lui parle il comprend pas  alors que je fais la traduction google c'est la premiere fois ca m'arrive il veut que je remette les sous sur son compte et apres il m'enverra pas l'objet pfff et dira qu'il la fait je pref le remboursement mais la c'est pas gagner mdrr

bonne  journee 

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