Colis DHL dont le suivi ne bouge pas ?

[corentimariell-0]

Bonsoir, j'ai commandé un produit dont le transport a été pris en charge par DHL. Il est écrit sur le suivi qu'il est à Manchester et ce depuis le 04/04. J'aimerais savoir pourquoi le suivi reste toujours inactif ? Pourquoi ne suis-je pas tenu au courant de l'avancée? Je rappelle que mon colis provient du Royaume-Uni.

Merci à vous.

[lucielacomb-0]

http://www.dhl.co.uk/en/logistics/customer_resource_area/freight_tracking_and_applications/dhl_i.htm...

vous pouvez faire une demande en ligne directement chez Dhl via le formulaire sous read more +

[lucielacomb-0]

Bonjour

C'est quoi votre numéro de colis et votre type de recommandation stipulée par le vendeur  ?

[corentimariell-0]

C'est un numéro de colis DHL à neuf chiffres. Concernant la recommandation, je ne vois pas ce que vous voulez dire?

[lucielacomb-0]

je veux bien faire des recherches pour vous aider à trouver votre colis encore faut il le connaître *
Le recommandation c'est le niveau de protection

Par exemple: avec ou sans signature , remise en mains propres avec accusé de réception et ensuite son délai car pour certains transporteur dont DHL, le numéro de suivi peut dans en fonction de la recommandation être traçable jusqu'à la frontière et d'autres du dépôt à la livraison ....