j'ai acheté un téléphone mobile il y a 6 mois, je n'arrive pas à faire marcher la garantie.

[gaelle80gaelle]

Bonjour,

J'ai acheté un téléphone mobile neuf il y a 6mois, la prise qui reçoit le cable d'alimentation est défectueuse.

Je n'arrive plus à charger mon téléphone correctement.

J'ai envoyé un message au vendeur mais je n'ai aucune réponse.

Que dois-je faire ?

Cordialement

Gaëlle 

[petanq57]

                                 Bonjour @gaelle80gaelle ;

                        Que dois-je faire ?

                        Si cela concerne votre achat en Chine , plus de recours si les 180 jours sont dépassés .

                        Y'a plus qu'à chercher un nouveau cable d'alimentation chez un vendeur en France .

Cordialement ;

[rosedeuxmai-7]

@petanq57

relis la phrase , c'est la prise dans le téléphone qui est naze

@gaelle80gaelle

vous vous en servez jusqu'à sa fin de vie puis vous le mettez a la poubelle , ou vous

le faites réparer a vos frais

[petanq57]

@rosedeuxmai-7 ;

Oups ! Lu trop vite !