bonsoir, j'ai acheté une théière d'occasion en plaqué argent sur ebay à un vendeur GB lors de la réception de la théière je constate des plaques de désargentures multiples qui ne sont pas visibles ni mentionnées sur l'annonce ! 180423733457
j'ai fait part au vendeur de ma grande déception il me propose tout de suite de lui renvoyer la théière sans problèmes et qu'il me renboursera
ma question est comment dois je procéder ? dois ouvrir qd même un litige pour objet non conforme ou pas avant de renvoyer la théière au vendeur ou cela n'est pas nécessaire ?
MERCI pour votre aide
