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Bonjour,
Si vous achetez hors du Canada, vous devez régler des frais de douane, ce qui est normal puisque vous importez du matériel dans votre pays... (ceci est valable et surtout légal pour tout résident d'un pays qui fait de l'importation...)
Refuser ensuite le colis est illogique... Vous payez ce que vous devez.. les frais de douane ne rentrent pas dans la poche du vendeur.. cela n'a rien à voir avec les frais de port (shipping)... !!
Si le vendeur est mécontent..... c'est aussi normal... !!
