Bonjour, Contactez votre vendeur pour lui expliquer si celui-ci fait la sourde oreille ouvrez un litige via payPal puisque transaction internationale, je pense que vous avez utilisé ce moyen de paiement. Il se peut que les frais de retour de l'objet cassé soit à votre charge mais pas sûr avec la énième protection des acheteurs, ensuite laissez vous guider lors de la procédure. Cordialement.