Service de livraison internationale / frais d’importation / TVA

[jubago]

Bonjour,

Petite question au sujet du service de livraison internationale.

J’ai acheté un objet à un vendeur situé aux États Unis qui avait mit dans l’annonce que l’objet serait suivit avec le service de livraison internationale d’Ebay.

L’achat étant de 1000 dollars, j’ai eu un peu plus de 300 dollars de frais d’importation liés à ce service de livraison internationale.

Mon problème actuellement est que mon colis est retenu en douane Française (par Chronopost) car il manquerait une facture type « pro forma ». La personne de chez Chronopost que j’ai eu au téléphone m’a dit que je pouvais moi même éditer cette facture et qu’ensuite ils évalueront les frais de dédouanement ainsi que le montant de la TVA à appliquer.

Ma question est de savoir si les frais d’importation facturés par EBay (dans le cadre du service de livraison internationale) comprenaient le dédouanement ainsi que la TVA ? Puisqu’il est écrit que je n’aurai rien à payer à la livraison du colis.

Merci pour vos réponses,

Julien

[lingma85]

Bonsoir @jubago 

Vous êtes la parfaite illustration de ce que l'on dit régulièrement sur ce forum, à savoir que le global shipping et son représentant connu Pitney Bownes ne servent qu'à augmenter le montant des frais de port mais lorsqu'il s'agit de dédouanement.... il n'y a que vous pour faire face...

En fait, vous êtes la victime de ce système...

Il est évident que sans facture pro forma.... ou autres documents officiels émanant de votre vendeur... il vous sera quasi impossible de dédouaner votre achat...

Il vous reste 2 options....

1) - que votre vendeur vous expédie par mail cette fameuse facture pro forma... et vous devrez repayer quand même les frais de douane... 

quitte à batailler avec ce Pitney Bownes pour vous faire rembourser le dédouanement qu'il vous a pris (mission très difficile )

ou

2) - que vous abandonniez cet achat chez chronopost qui le retournera chez son expéditeur...

et vous chercherez un objet identique chez un vendeur qui ne passe pas par ce système...

On le dit toujours...

- le global shipping est à fuir... !!!

Désolée

[jubago]

Merci pour votre réponse lingma85.

Je devrai avoir de la part du vendeur, cette facture pro forma, qui permettra donc de faire dédouaner mon colis.
Les frais de dédouanement ne me dérangent pas plus que ça vu le montant de l’objet. En revanche ce qui me gêne, c’est la TVA qu’ils vont sûrement me demander. Avec 300 dollars de frais d’importation, je pensai que la TVA y était incluse...

Effectivement, à y réfléchir, mieux vaut éviter les annonces mentionnants ces frais d’importation correspondant à ce « service » de livraison internationale.

[lingma85]

A la louche…. on compte en général +/- 30 % du montant de la transaction en TVA et dédouanement….

Si vous voulez en savoir +....
https://www.douane.gouv.fr/fiche/calcul-des-droits-et-taxes-sur-les-achats-letranger

Mais il vous faut envisager que vous avez fait un cadeau de (ou perdu ) 300 € à Pitney Bownes, car Chronopost va vous décompter le montant exact à payer si vous voulez récupérer votre achat…

Désolée

[fakir452]

aloha, cela fait moilt fois que nous expliquons que les frais d’importation facturés par EBay (dans le cadre du service de livraison internationale) comprenaient le dédouanement ainsi que la TVA : ET BIEN NON !!!

pitney-bowes l associé d ebay dans cette  escroquerie fait payer  au pif des frais de gestion et de transit ,  ceux dus a l entrée sur notre territoire national aux douanes  Françaises  n y sont pas compris ,ni ceux du transporteur final !

d ou une jolie facture a payer ,a voir dans vos emails ou a réception du colis