le 11-02-2019 12:59
eBonjour,
Le dimanche 3 j'ai acheté un Macbook Pro d'occasion sur Ebay qui doit venir de GB.
La livraison estimé est entre le 9 et le 13.
Je décide de suivre mon colis et je vois qu'il a du retard sur le site de livraison
Puis je reçois aujourd'hui le 11/02/2019 un mail d'Ebay qui me dit :
Bonjour X,
" La commande effectuée via le Service de livraison internationale fait l'objet d'une vérification pour non-respect potentiel de notre règlement sur les objets interdits.
Elle pourra arriver avec un retard de 3 à 5 jours ouvrables."
Je suis un peu perdu, c'est ma premère grosse commande Ebay +200£ et je ne sais pas ce qu'il va se passer.
Merci de votre aide.
Bonjour @tulebour-0 ;
Vous avez fait un achat avec un vendeur qui expédie avec le service de livraison G.S.P. (Global Shipping Program).
Généralement , il y a du retard à la livraison avec ce service , qui a très mauvaise réputation .
Une fois votre paiement reçu, le vendeur envoie l'objet à un centre de livraison situé ou Royaume-Uni .
Des spécialistes de la livraison internationale traitent le colis, remplissent les formulaires douaniers, paient les frais d'importation applicables et expédient le colis à l'adresse que vous avez spécifiée lors de la finalisation de l'achat.
Les objets expédiés dans le cadre du Service de livraison internationale sont généralement livrés dans la semaine suivant leur départ du centre de livraison situé au Royaume-Uni .
Acheter un objet dans le cadre du Service de livraison internationale
Cordialement .
@tulebour-0;
<< Donc je n'aurais rien à payer de ma poche ?>>
Regardez sur votre compte Paypal : il y a le détail du paiement .
<< Et une fois en France le colis sera gérer par la poste ?>>
OUI .
<< Je paye toujours avec Paypal. En cas de litige il faut donner une preuve ?>>
Vous avez du recevoir un mail de confirmation de paiement de paypal : sur ce mail , il y a un n° de transaction qu'il faudra renseigner en cas de litige . Mais ne soyez pas trop pressé : comme déjà dit , il va y avoir du retard .
Cordialement .