VIREMENT BANCAIRE ET OBJET NON ENVOYE

[patricksorgues]

Bonjour. J'ai acheté 2 objets en allemagne, j'ai demandé les coordonnées au vendeur, fait le virement bancaire, preuve de débit sur mon compte et preuve que le vendeur à reçu l'argent. Toujours pas d'objet donc litige ebay. Comment faire pour obliger le vendeur à envoyer l'objet car je pense que le litige ebay est inadapté et n'est pas persuasif car le vendeur continue à vendre et moi j'en suis à 300 euros de perdus... Je pense que ebay devrait être plus réactif face à celà... Acez-vous déja eu ce soucis ...???

[fee_chiffons]

Seul un paiement paypal offre une protection des achats en cas de non livraison ou d'objet non conforme, si les CGU paypal sont respectées

Un achat payé par un autre moyen n'est couvert par aucune assurance, qu'il soit fait en, Allemagne ou ailleurs

Il se trouve qu'en Allemagne, le virement bancaire est gratuit pour le vendeur comme pour l'acheteur, contrairement à Paypal, et très largement utilisé donc proposé sans arrière pensée par de nombreux vendeurs dont l'immense majorité est honnête

[roses_des_rives_de_loire]

Bonjour

Ebay n'est qu'un site de vente aux enchères en ligne.

Le litige ebay ne sert qu'a aider à la communication entre vendeur et acheteur et à signaler un vendeur au service confiance et sécurité.

Ce qu'ils en font aprés de ce signalement...

Paypal est le moyen sécurisé de paiement, permettant en cas de non réception de l'objet d'obtenir le remboursement de l'objet sous certaines conditions.

Les Allemands n'aiment pas paypal et préfèrent le virement bancaire, mais dans ce cas le paiement est irrévocable.

Rien à faire donc, à part porter plainte, mais s'agissant d'un achat dans un pays étranger, peu de chance qu'elle aboutisse.

cdlt

Il ne vous reste que l'évaluation

[4287danielj]

Bonsoir,

Si particulier...il ne vous reste plus que les négatives, maigre consolation, et...des vacances en...Allemagne.

Vous pouvez aussi peut-être signaler sur le site du gouvernement

https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action

Cordialement

[bellelurette10]

Interdit de signaler un vendeur sur le forum, et impossible d'annuler un virement bancaire quelle que soit la banque.:-(

[congueros]

Bonjour

signalez ce vendeur à Ebay et postez son pseudo dans le forum de façon à ce que personne d'autre ne subisse le même sort.

Bonne chance pour la suite

N.B. Essayez de voir avec vôtre banquier si il est encore possible de rétracter le virement.

-- Modifié par congueros à 15 Jul 2011 10:11 CEST

-- Modifié par congueros à 15 Jul 2011 10:12 CEST

[patricksorgues]

Merci 4287danielj pour votre réponse et votre lien, mais il ne concerne que les vendeurs professionnels.

En ce qui concerne votre réponse roses_des_rives_de_loire, voulez vous dire qu'il ne faut pas acheter à des vendeurs allemand si ils ne possèdent pas paypal ? Car toutes transaction avec l'allemagne est une transaction à risque potentiel ?

[4287danielj]

Bonjour,

Il vous reste ceci

http://www.europe-consommateurs.eu/

Cordialement