Virement vers l'italie

[mbl2005]

Bonjour,
J'ai acheté un poele a pellet chez un vendeur italien. J'ai fais le virement le 21/10/08 et le vendeur me dis qu'il n'a toujours rien recu!
Mon compte a ete debité et m'a banque me dit que le virement est bien parti! Que puis je faire?? Quelqu'un a t il deja eu ce genre de probleme?

[mystychat · Accepted solution]

@ 1er posteur
Ce n'est pas normal, un virement vers l'Italie ne met pas 18 jours
- faites vous confirmer les coordonnées Iban / Bic par votre vendeur
- vous avez dû recevoir de la part de votre banque un avis d'opéré -> vérifier les données qui figurent dessus
- si les coordonnées sont erronées, votre banque a dû enregistrer un rejet d'opération.
Si votre argent n'est pas "réapparu" sur votre compte, il vous faut contacter votre banque pour que la somme vous soit restituée.
- si elles sont bonnes et que le virement a été effectué, il faut que le vendeur contacte sa banque afin que celle ci effectue des recherches.
Il suffit d'un problème quelconque pour que la somme expédiée tombe "en instance".
J'ai connu votre problème, tout était ok du côté français de même que les coordonnées bancaires de mon correspondant, le problème était avec la banque italienne.