Virement vers l'italie

[mbl2005]

Bonjour,
J'ai acheté un poele a pellet chez un vendeur italien. J'ai fais le virement le 21/10/08 et le vendeur me dis qu'il n'a toujours rien recu!
Mon compte a ete debité et m'a banque me dit que le virement est bien parti! Que puis je faire?? Quelqu'un a t il deja eu ce genre de probleme?

[mystychat · Accepted solution]

@ 1er posteur
Ce n'est pas normal, un virement vers l'Italie ne met pas 18 jours
- faites vous confirmer les coordonnées Iban / Bic par votre vendeur
- vous avez dû recevoir de la part de votre banque un avis d'opéré -> vérifier les données qui figurent dessus
- si les coordonnées sont erronées, votre banque a dû enregistrer un rejet d'opération.
Si votre argent n'est pas "réapparu" sur votre compte, il vous faut contacter votre banque pour que la somme vous soit restituée.
- si elles sont bonnes et que le virement a été effectué, il faut que le vendeur contacte sa banque afin que celle ci effectue des recherches.
Il suffit d'un problème quelconque pour que la somme expédiée tombe "en instance".
J'ai connu votre problème, tout était ok du côté français de même que les coordonnées bancaires de mon correspondant, le problème était avec la banque italienne.

[fos95 · Accepted solution]

S'agissant tres certainement de l'article nr 170266095505 : ##PROMOZIONE## STUFA A PELLET ELENA ACC.10 KW by KARMEK Acheté le 19-oct.-08  à un power-seller disposant d'un palmarès d'évaluation de 100% et qui offre donc toutes garanties, il ne peut donc s'agir en ce qui vous concerne que d'un problème de délai, si  codes BIC & IBAN corrects :
Le virement offre toute garanties de traçablité & de fiabilité
(cf guide ci-après )
http://avis-membres.ebay.fr/Le-choix-du-mode-de-reglement-appartient-a_W0QQugidZ10000000004890670 
donc avec un peu de patience, tout rentrera rapidement dans l'ordre, je présume !

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=170266095505

verifier que les coordonnées iban et bic sont bonnes

et bien rentées par la banque

cdlt

[mbl2005]

bonsoir!
Pour info mon virement est arrive aujourd'hui, nous sommes le 12/11/08. Merci les banques.
Mon virement etait bien arrivé en italie mais n'etait pas versé sur le compte du beneficiaire!!!!
Mon achat est parti aujourd'hui. Aucun probleme avec le vedeur. Maintenant j'attend le colis.
Merci a tous!

[mystychat]

pour la petite histoire,
la banque italienne avait bien reçu l'argent qui était resté (j'ai oublié pour quel  motif) en instance de versement sur le compte de mon correspondant, lequel a fini dans le bureau du directeur de son agence bancaire 😉

[mbl2005]

Merci pour vos reponses.
C'est bien le bon article: poele KARMEC 10 KW
La semaine derniere, vendredi, ma banque a pris contact avec la banque italienne pour voir ou etait le probleme. j'attend la reponse. cette demarche peut prendre du temps... Les codes bic et iban sont correcte. le vendeur a prit contact avec sa banque mais rien... il m'a meme donné le num de telephone de sa banque ou j'ai telephoner (ils parlent francais) pas de trace de mon virement. je panique vu le montant!!!!
Du cote de ma banque je n'ai pas eu de retour de mon virement!
Merci pour votre experience!