achat en angleterre, numéro de colis

[mosac85]

Bonjour et bonne année à tous.
J'ai acheté un Barbour d'occasion en angleterre. La transaction et le paiement se sont fait le 18 décembre. A ce jour, je n'ai rien reçu.  Le vendeur jusqu'ici sympa et courtois (c'est un anglais... ;)) m'a tout d'abord affirmé que la cause de retard était peut être dû au temps ! Je lui ai demandé une preuve d'envoi (scan ou photo du récépissé). Sa dernière réponse semble être des plus ténébreuses : il n'a pas de scan et verra dans 8 jours avec la poste pour le retard. J'ai répondu que j'entammais une procédure avec paypal lundi sans nouvelles du colis. Ma question  : y a t'il, comme chez nous, des numéros de bordereaux d'envoi pour ce type de colis ?  Il a payé environ 7 livres l'envoi, c'est donc un colis et non un envoi lettre je pense.
Merci d'avance pour vos réponses. Caro

[murielb2006 · Accepted solution]

Bonsoir,
les délais de livraison avec l'Angleterre sont en ce moment très longs.Par ailleurs, il y a malheureusement beaucoup de vols dans les postes anglaises et françaises mais il ne faut pas désespérer pour autant.
J'attends moi aussi 2 colis d'UK qui ne sont tjs pas arrivés et les paiements ont également été effectués le 18 déc.
Suivant le prix des frais d'expédition, celui peut être fait en recommandé avec un n°: RJ 9999 9999 9GB (compter minimum 7£ pour un BARBOUR).

Si le vendeur est sérieux il doit vous communiquer ce numéro,même principe qu'en FRANCE;.
S'il n'est en mesure de vous le donner, je vous conseille de déclencher un litige via PAYPAL en lui redemandant ce numéro et si dans les 8 jours vous n'avez tjs pas de réponse c'est pas la peine d'insister et il faut déclencher une réclamation par PAYPAL;une enquête est faite auprès de ce vendeur et si tout va bien PAYPAL  vous rembourse l'intégralité de la transaction.
OK,ma réponse est longue mais je parle en connaissance de cause car PAYPAL vient de me rembourser 2 achats via l'Angleterre et les USA.
Bon courage à vous
Muriel