acheteur qui veut remb des frais d'envoi !

[jenekenzo]

Bonjour à tous,
j'ai besoin de votre avis.
j'ai vendu un foulard de marque à un acheteur americain.
Aujourdhui il souhaite me le renvoyer à mes frais. J'ai dit ok pour remboursement de l'objet à la limite( même si l'acheteur n'est pas honnete sur l'état de l'objet) mais pas des frais de port (25euros) je trouve àa abusé!
Il m'a mis un litige sur ebay...
Qu'en pensez-vous?

[jenekenzo]

Merci pour votre réponse, c'est votre bon sens qui réponds ou avez-vous eu déjà ce cas ? Je m'inquiète car malheureusement c'est pas ce que j'ai l'impression en lisant les forums ; on dirait en gros que les acheteurs ont tout les droits ou presque! et que quand ils réclamment quelquechose en général c'est accepté! alors entre les frais ebay, les frais paypal lors de la vente s'il faut maintenant que je rembourse la totalité à l'achteur plus les frais de retour jen ai pour plus de 50 euros de ma poche ...