acheteur qui veut remb des frais d'envoi !

[jenekenzo]

Bonjour à tous,
j'ai besoin de votre avis.
j'ai vendu un foulard de marque à un acheteur americain.
Aujourdhui il souhaite me le renvoyer à mes frais. J'ai dit ok pour remboursement de l'objet à la limite( même si l'acheteur n'est pas honnete sur l'état de l'objet) mais pas des frais de port (25euros) je trouve àa abusé!
Il m'a mis un litige sur ebay...
Qu'en pensez-vous?

[laxonaise]

Bonjour,

Rbre le dit depuis le début.

Vous allez rembourser la totalité de l'achat soit montant de l'objet + frais de port aller.

Le retour reste à la charge de l'acheteur.

Paypal ne remboursera que lorsque l'acheteur leur aura fourni un numéro de suivi.



Cdlt,