annulation après paiement objet bloqué en douane

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J'ai fait un achat immédiat aux Etats-Unis pour 50$. Le transport, sur la fiche coutait initialement 69$.

Après paiement, le transport s'est avéré plus cher : 28$ de supplément (objet lourd 10kg) par USPS.

Chronopost vient de me contacter car la machine est bloquée en douane : le vendeur n'avait pas joint de facture proforma !!

Je dois donc payer les taxes douanières (TVA) sur le coût de l'objet ET sur les frais de transport + 25€ de frais chronopost pour gestion du contentieux douanier.

Coût total 160€ ! Le prix alléchant de 37€ est bien loin !

Puis je tout simplement annuler cette vente et être intégralement remboursée des frais payés (Paypal) ?

Merci de vos recommandations

[ptitchampi · Accepted solution]

Bonjour

Lorsque vous achetez en dehors de l'union européenne, vous êtes considéré comme importateur et dans ce cas soumis aux taxes et frais douaniers correspondants.

Certains envois passant par la Poste y échappent, mais dans le cas d'envois transitants par des intermédiaires comme chronopost ou ups c'est pratiquement systématique car ils ont l'agrément des douanes et c'est eux qui font les formalités de dédouanement avec frais de dossier.

Il vaut mieux se renseigner avant d'acheter, maintenant vous le saurez, le prix (objet + port) peut être majoré de 25% à 35%.

Cordialement