bonjour j'ai reçu mon colis cassé que dois-je faire pour le retourner vers les usa?

[julienatlas]

bonjour,

j'ai reçu mon colis par la poste mais en l'ouvrant à la maison le colis est cassé mal emballé par le fournisseur que dois-je faire pour le retourner vers les usa?

dois-je créér un dossier de litige ou juste renvoyer le colis vers l'expéditeur?

cordialement.

julien

[petanq57]

                                                 Bonjour ;

                                   @julienatlas 

               Si c'est le vendeur USA qui vous a laissé l'éval le 17 Juillet , bon courage ; vous avez intérêt à ouvrir un litige Paypal ; et s'il vous est demandé de retourner l'objet , faites le avec un suivi .

               Inscrit depuis Mai 2014 et déjà 50 "tomates" pour 380 ventes ? ? ?

               Joignez une photo à votre réclamation pour prouver la casse .

                    Comment signaler / transformer en réclamation / clore un litige ? - PayPal

Cordialement .