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bonjour j'ai reçu mon colis cassé que dois-je faire pour le retourner vers les usa?

bonjour,

 

j'ai reçu mon colis par la poste mais en l'ouvrant à la maison le colis est cassé mal emballé par le fournisseur que dois-je faire pour le retourner vers les usa?

dois-je créér un dossier de litige ou juste renvoyer le colis vers l'expéditeur?

 

cordialement.

julien

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