bonsoir j'ai annulé une commande que j'avais passé par erreure , j'ai retourné le colis au vendeur

[soupape74]

bonsoir ,

j'ai passé une commande par erreure , je l'ai renvoyé au vendeur en italie mais celui ci ne rembourse pas , que faut il faire .

merci de votre aide .

gherart

[lingma85]

Bonsoir @soupape74

Que faire...??

Achat en Italie... vous avrez certainement réglé par paypal...

Ouvrir un litige pour ...??? (donnez vos raisons)... mais sur paypal...  (pas sur eBay)

Expliquez vous par téléphone--->  c'est encore ce qu'il y a de + facile pour se faire comprendre....

- 0800 942 890 - gratuit depuis un poste fixe... 

ou  ici--->

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us

et dites leur bien que vous avez renvoyé votre commande avec la preuve de l'envoi, eet que vous voulez être emboursé(e)

Si vous avez réglé par virement bancaire, éventuellement,  vous ne pouvez rien faire... c'est cuit

😉

[soupape74]

bonjour ,
merci de votre aide , les details je l'ai mentionnés a ebay mais ils ne font rien .
je viens donc comme vous me l'avez conseiller d'ouvrir un litige via paypal .
j'ai mentionné que j'ai renvoyé le colis , avec le numero de suivit colissimo.
merci bien je vous tiens au courant .
bonne journée.
cordialement .
gherart

[4287danielj]

Bonjour,

suivi colissimo........... avec accusé de réception?