colis non recu

[valocheval-2008]

bonjour , mon probleme est le suivant , le 26 aout j'ai gagner une enchere sur 2 collier playboy le vendeur se trouve a honk kong. le 10 octobre n'ayant toujours rien recu j'ai ouvert un litige , j'avais payer en paypal , et j'ai recu une reponse du litige comme quoi le vendeur ma rembourser et que le litige est clos , mais depuis le n'ai aucune preuve de ce remboursement ni sur mes relever de compte ni de trace sur ebay , je ne sais pas ou trouver une reponse donc je demande votre aide merci d'avance

[kikicout]

pour repondre à rbre713

j'ai eu ce souci et je n'ai toujours pas été remboursée par manque de fond 

quant à ma reponse ,ce sont les explications qui m'ont été donné par un conseiller de paypal par telephone .. je suis etonnée de votre reponse