encheres non prises en compte malgre plusieurs offres soumises

[natacgisla]

Bonjour
Je vis aux US avec un compte ebay et paypal aux US. J'ai sur mon compte ebay deux adresses de livraison: une aux US et une en France. J'ai deja pu acheter en france depuis les US sans probleme et me suis faite livrer en france. Or recemment j'ai participe a trois encheres en France et mes montants, trop bas, n'ont pas ete pris en compte.

Je m'explique: un objet a ete mis a prix a Euros 6, quelqu'un a propose Euros 6.5, j'ai alors propose euros 7.J'ai alors eu un message m'indiquant que mon montant etait trop bas, j'ai donc augmente a Euros 8 mais a la fin, je n'ai pas remporte les encheres.

Resultat, malgre mon offre a Euros 8, l'objet ci a ete vendu a Euros 6.5. Je ne comprends pas. Pourquoi mes encheres ne sont pas prises en compte? Cela m'est arrive a trois reprises. Imaginez ma frustration car je nai pas de message m indiquant que l'enchere m'est interdite.
Par avance merci

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Bonjour,

Mettez vous une virgule ou un point dans les encheres

6.5 = non

6,50 = oui

Cdlt

[natacgisla · Accepted solution]

Merci de votre reponse. infime detail qui fait la difference 😉