envois en "suivi"

[rauschomm]

bonsoir tout le monde (ou plutôt bonjour, vu l'heure)

"envopi en suivi"  à cause de Paypal.  Que voulez-vous dire exactement? Le Colissimo est-il un suivi, puisqu'il y a un numéro?  (que je donne toujours à l'acheteur, par ailleurs, lors d'un mail dès que je reviens de la Poste)

Merci, à demain.

[4287danielj · Accepted solution]

Bonsoir,

le colissimo a effectivement un N° de suivi et c'est ce N° que paypal demande au vendeur en cas de litige.

Tout envoi suite à un paiement paypal doit pouvoir être prouvé par un N° de suivi faute de quoi le vendeur s'expose, si l'acheteur n'a pas reçu le colis,  à un remboursement par paypal de l'acheteur avec l'argent bloqué du vendeur.

Pour une expédition de la France vers l'étranger ou, pour un envoi en France supérieur à 200 euros c'est un suivi avec preuve de réception qui est demandé par paypal en cas de litige.

[rauschomm · Accepted solution]

très clair. Merci Tgni!

[4287danielj · Accepted solution]

normal...je me nomme Claire................lol

[juiza11]

bonjour,

je voudrais savoir si il existe une solution pour envoyer un colis de 5kg vers les USA avec suivi (pour paypal en cas de litige)car la poste facture 100 euros (!!!!!!!!!!!) pour un colissimo qui selon eux est la seule solution....j'ai un doute car exemple, certaines formules economiques (le livre brochure par exemple) ne sont meme pas répertoriés sur leur site, et je soupconne (à juste titre) les agents de la poste d'orienter leurs clients en guichet vers les solutions les plus onéreuses sans les informer des autres solutions dispos (meme quand on leur demande)

merci d'avance