frais d'importation

[kazundra5]

Bonjour,

Le 13/10/2013 j'ai remporté les enchères sur un objet dont le vendeur est situé aux Etats-Unis.

Sur son annonce le montant pour l'envoi en France n'étant pas indiqué, j'ai dû contacter le vendeur.

S'agissant d'un objet assez lourd et volumineux, le vendeur m'a proposé de partager les frais d'envoi, ce que j'ai accepté.

Je m'étais renseigné sur les frais d'importation et j'avais cru comprendre que si le vendeur passait pas USPS pour l'envoi du colis, il n'y aurait pas de frais supplémentaires. J'en ai parlé au vendeur et il m'a dit qu'il utiliserait USPS.

L'objet m'a coûté 223.19€

L'envoi 24.36€

Mais ce matin, alors que le facteur me livre le colis, il me demande 60€ de frais de douane!!

J'avais réglé ma commande avec paypal, mais le montant s'élevant maintenant à 320€ (ce qui me semble beaucoup trop élevé)
ais-je le droit d'ouvir un litige pour frais supplémentaires non indiqués par le vendeur? Et surtout vais-je obtenir mon remboursement, sachant que j'ai refusé le colis?

Merci à tout ceux qui pourront m'éclairer sur la question.

[ptitchampi · Accepted solution]

Bonjour

Normalement vous deviez savoir que les frais de douanes a charge de l'acheteur s'élève environ de 20%à 35% du prix de l'objet frais de port compris.

Les envois USPS ne passent pas tous au travers, un exemple un envoi USPS peut être acheminé par Chronopost et il y a toujours des frais de douanes...)

Vous avez refusé le paquet et bien il ne vous reste plus qu'a vous arranger avec votre vendeur......

cordialement

[kazundra5 · Accepted solution]

Non je ne le savais pas sinon je n'aurais pas confirmé mon enchère!

[ptitchampi · Accepted solution]

Re bonjour
Si vous aviez posé la question avant je vous aurai répondu la même chose.
Les envois USPS depuis les USA passent c'est selon par 3 intermédiaires au choix:
La poste
Chronopost
Coliposte
Et je pense que paintenant de moins en moins de colis passeront au travers, ce sera sans doute une exception…
Désolé

[lajuana1357 · Accepted solution]

"Re bonjour
Si vous aviez posé la question avant je vous aurai répondu la même chose."


Ptitchampi ! c'est la mode ; on clique avant, n'importe comment sans lire ,puis ...
On vient pleurer sur le forum ,après ... 😉

[moloko-2013 · Accepted solution]

"Ptitchampi ! c'est la mode ; on clique avant, n'importe comment sans lire ,puis ...
On vient pleurer sur le forum ,après ... "

Lire quoi? Je te rapelle à toi qui a bien sûr lu mon premier message que le vendeur ne m'avait rien dit sur les frais d'importation et qui'il n'y en avait pas mention dans son annonce. Alors quand on sait pas, on se tait!!