le vendeur (USA) ne m'envoie pas les frais de port pour finaliser l'achat !!

[loupmanaut]

bonjour,

j'ai remporté une enchère sur ebay.com (USA) il y a quelques jours et au moment de finaliser l'achat, Ebay ne m'autorise pas à effectuer le paiement car le vendeur n'a pas spécifié les frais de port. Avant la fin de l'enchère, j'avais demandé ces frais de port au vendeur qui m'avait dit qu'il enverrait le colis dans le Kentucky et que le colis sera echeminé par le "global shipping program". J'ai utilisé ce type de port à plusieurs reprise sans soucis, dans là, le vendeur ne veut pas donner les frais de port (il dit qu'il n'a pas à donner des frais de port ) donc ebay refuse de m'autoriser à finaliser le paiement.

Comment puis je faire sachant que le vendeur menace d'annuler la vente si je n'ai pas effectué le paiement dans les 36h ?

J'ai remporté des dizaines d'enchères aux USA sans avoir eu un seul problème.

merci pour votre aide.

[arobase.123]

Bonjour,

Ne s'agirait-il pas tout bêtement d'un problème d'interprétation ? (surtout si vous avez utilisé un traducteur en ligne)

Vous lui avez, je suppose demandé de vous donner ( indiquer ) le montant des frais et lui a pu comprendre que vous lui demandiez de vous donner (gratuitement) le port. 

Vous devriez vérifier ça.

Cordialement. Jm

[lekandid]

Bonjour,

Vous gardez précieuement ses messages en cas de litige. Ils peuvent vous servir. Si tel était le cas, revenez-nous voir en ouvrant un nouveau fil.

S'il a décidé de ne pas vendre, vous ne pouvez rien faire hormis exprimer votre mécontentement via l'évaluation.

[loupmanaut]

je pense que le vendeur a très bien compris ce que je lui demandais sachant que je n'en suis pas à mon premier achat et ma demande pour connaitre les frais de port était très claire et les prendre à ma charge (ce qui normal sur ebay)
Apparemment il ne veut plus vendre son objet et si j'ai bien compris, je n'ai pas de recours...
merci pour votre aide.