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le vendeur demande d'initier le retour sur ebay pour pouvoir me rembourser

bonjour

j'ai retourné un achat avec l'accord du vendeur,mais celui-ci me demande d'initier le retour sur ebay avant de me rembourser.

je ne sais pas comment on fait

merci pour votre aide.

cordialement

Solutions approuvées (1)

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Bonjour,

 

C'est à lui de faire la manip. Faites-lui suivre ce lein qui annulera la transaction :

 

http://resolutioncenter.ebay.fr/

 

Il devra cocher :" L'acheteur et moi-même acceptons d'annuler une transaction." Et vous devrez répondre "j'accepte". Il sera remboursé de sa commission sur la vente et cela n'aura aucune incidence sur vos comptes respectifs. Précisez-lui de ne pas craindre le mot "litige", il n'en existe pas d'autre pour ce cas de figure.

 

 

 

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