litige ?

[chris120366]

bonjour , j'ai achete la semaine derniere un objet  en cristal de sevres a un vendeur italien et devais payer en contre remboursement. le vendeur m' a reclame 23 euros de frais d'envoi pour un shaker et un petit seau a glace, ...... . ok j'accepte. je ne recois rien et apres l'avoir contacte il me dit que les objets ne sont pas en cristal mais en verre et que l'un deux est casse !!!! a mon avis il n'etait pas satisfait du prix. quelqu'un pourrait il m'informer  de la marche a suivre ???merci d'avance.

[fee_chiffons]

Bonjour

Le contre-remboursement est possible à l'international, mais a aussi un méga-coût!

Cordialement