livraison par pitney bowes : un scandale, ebay doit supprimer ce mode de livraison

[ilebourbon]

Bonjour,

Ce n'est pas la prermière fois que j'achète à l'étranger et à chaque fois que la livraison passe par Pitney Bowes les délais sont multipliés par 2 et le COVID  n'a rien à y voir . Je viens d'acheter un objet au Royaume Uni, parti de Derby il a mis 1 semaine pour arriver à Lischfield!!!! Donc il n'a pas encore traversé la Manche . J'avais demandé au vendeur un envoi par royal mail, ma fille vivant au RU je connais les délais et les prix mais il m'a dit qu'il était obligé(????) de passer par cette société.

Délais très longs, impossible de suivre les paquets, pour moi c'est de l'arnaque à grande échelle...

Un envoi RU- France met en général 5-7 jours, là ,il va mettre au moins 10 jours sinon plus .

Pourquoi ebay ait-il la sourde oreille aux plaintes des ebayers????

Inscrite depuis 2000 , ebay me déçoit de plus en plus que ce soit en achat ou en vente, je préfère d'autres sites, moins compliqués, aux frais moindres, à la possibilité de choisir le transporteur!

[lingma85]

Bonjour @ilebourbon 

Pour éviter Piney Bowes...  il faut éviter les annonces qui indiquent ceci  dans les informations de livraison-------->

" No additional import charges on delivery.
This item will be sent through the Global Shipping Programme and includes international tracking. Learn more " 

Ceci est valable aussi pour les achats aux US...

C'est donc à l'acheteur d'être vigilent... et/ou de voir directement avec le vendeur s'il veut faire l'effort de ne pas envoyer par ce moyen en expliquant pourquoi..

😉

[jeanlouisklein]

Bonsoir,
Très bonne remarque de lingma85. Le problème rencontré sur E-bay US : certains vendeurs refusent de passer outre le Global Shipping Programme (même avec une demande très polie...), et de faire un envoi classique via la Poste US : USPS. Pourquoi ? Ont-ils un ou des avantages ? Envois plus faciles pour eux ? Comme d'autres acheteurs, je suis dissuadé de passer par le Global Shipping Programme, ça me refroidi, et c'est dommage.

[lingma85]

Bonsoir @jeanlouisklein

Les avantages de passer par Pitney Bowes ( GPS ) sont les suivants--->
- eBay a promis aux vendeurs qui passeraient par ce moyen de livraison n'auraient de soucis en cas de livraison manquée ou cassée.. donc pas d'étoiles négatives sur cette rubrique..
- idem pour le temps de livraison..
- il est aussi que le dédouanement est réglé d'avance, sauf que les documents manquent et que cela cause des problèmes avec la douane française..
en résumé,
- c'est un piège à c..s pour les acheteurs… et une mine d'or pour Pitney bowes… mais pas pour le vendeur qui doit tout de même perdre de la clientèle car il reste responsable de ses ventes et de ses livraisons...…

Donc il faut fuir à tous prix ce moyen de livraison et si les vendeurs US sont trop têtus.. vous allez vous un autre qui sera + compréhensif… !

😉

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Du moment que ebay vends , ebay se fou deu moyen de transport > c'est a vous de choisir le bon