le 17-12-2010 19:22
J'achète depuis longtemps à l'étranger et paie avec payapal. Ce mois ci, j'ai fais 12 achats à l'étranger de petits montants de 0,94 à 5 euros, payé avec paypal.Ma banque m'a facturée 1 euro de frais de commission utilisation de carte banquaire. Je les ai aussitot appelé, ils m'ont dit qu'il s'agissaint de frais de conversion de devise (2,2 % du montant, au minimum 1 euro). Alors, pourquoi, ils ne m'avaient jamais rien facturés auparavant ? J'ai appelé paypal, qui m'a donné la même explication sur la convertion de devise.J'ai fait des centaines de transactions à l'étranger payé en devise étrangère, j'ai vérifié dans l'historique de mon compte payal, la conversion était faite automatiquement par paypal, et je n'avais pas de frais supplémentaire de paypal ou de ma banque.Je ne comprends rien, il y a un manque d'information évident. Je pense si ça continue, je dirai adieu à ebay et à payal !Voilà, je voudrais avoir vos avis pour comprendre ce qu'il se passe. Merci par avnce pour vos réponses.
Bonjour,
Merci cigalemetallique. J'ai déjà envoyé un mail à paypal et attends leur réponse.
Mais je vais leur en envoyé un autre en mettant ce que vous m'avez dit, en croisant les doigts pour que ça marche, que le problème soit résolu et que je puisse continuer mes minis achats à l'étranger.
Sinon, je leur enverrai un courrier postal.
Je vous tiens informé.
Encore merci et bonnes fêtes également !
-- Modifié par gypchou à 20 Dec 2010 18:43 CET