le 17-12-2010 19:22
J'achète depuis longtemps à l'étranger et paie avec payapal. Ce mois ci, j'ai fais 12 achats à l'étranger de petits montants de 0,94 à 5 euros, payé avec paypal.Ma banque m'a facturée 1 euro de frais de commission utilisation de carte banquaire. Je les ai aussitot appelé, ils m'ont dit qu'il s'agissaint de frais de conversion de devise (2,2 % du montant, au minimum 1 euro). Alors, pourquoi, ils ne m'avaient jamais rien facturés auparavant ? J'ai appelé paypal, qui m'a donné la même explication sur la convertion de devise.J'ai fait des centaines de transactions à l'étranger payé en devise étrangère, j'ai vérifié dans l'historique de mon compte payal, la conversion était faite automatiquement par paypal, et je n'avais pas de frais supplémentaire de paypal ou de ma banque.Je ne comprends rien, il y a un manque d'information évident. Je pense si ça continue, je dirai adieu à ebay et à payal !Voilà, je voudrais avoir vos avis pour comprendre ce qu'il se passe. Merci par avnce pour vos réponses.
Bonjour,
Les instructions que cigalemetallique m'a donné, m''ont permis de résoudre mon problème. Suite aux mails, Paypal m'a appelé et a libellé ma carte en euro. Désormais, lorsque je valide mon piement, j'ai 2 options, la conversion de devise paypal ou celle de ma banque.
Pour mes 12 euros de frais, je viens de faire un courrier de réclamation à ma banuque et aussi à paypal.
Merci à tous pour votre aide et bonnes fêtes !