mon retour a été livré mais sur ebay toujours pas spécifié

[tipoune0856]

bonjour

j'ai fait un retour avec numéro de suivi , ca a été livré mais sur ebay il est toujours marqué en transit

[lingma85 · Accepted solution]

bonsoir @tipoune0856 

Il peut y avoir un décalage d'une journée entre les infos de la Poste et celles de eBay...

Mais cela importe peu... c'est le suivi de la poste qui est la preuve -

Au besoin, faites une capture d'écran ou un impri.écran du suivi de la poste...cela peut toujours servir... 

si vous avez un litige en cours... vous devez avoir la possibilité d'y laisser un message...

Dans l'affirmative, vous indiquez la date de la livraison indiquée par la Poste...

😉

[4287danielj]

nous ne savons pas dans quelle mesure vous avez fait le retour? si avec la "Garantie eBay", vous avez un processus pécis à suivre pour résoudre les problèmes...