n° de l'objet [Référence]

[betty-lou53]

acheteur [Pseudo] N° du litige [Référence] - je viens de recevoir un message que je dois rembourser l'acheteur, je ne suis pas d'accord, je ne comprends cette décision, la poupée était conforme et correspondait au descriptif, car Ebay agit sans preuves, je souhaite que cette poupée me soir retournée , j'ai d'ailleurs répondu à l'acheteur que je contesté ces remarques

je souhaite une réponse

en aucun cas, il m'est impossible de rembourser

j'estime que c'est  malhonnête de demander le remboursement et de garder la poupée, qui vaut 800 euros, cette poupée étant sans fêle, cette somme est énorme pour moi

je compte sur votre compréhension   Betty-lou

[kh-helene]

Bonjour betty-lou53,

La communauté ne doit pas être utilisée pour dénoncer publiquement des violations potentielles d'un règlement eBay par un membre. Celles-ci doivent être signalées directement au service client.

Pour cela, je vous invite à utiliser ce lien :

http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cuhome

Cordialement.