objet acheté par virement bancaire et jamais livré

[hlionel1fr]

Bonjour a tous et toutes,

je prends le temps d'ecrire ce message car je suis un peu coincé.

En effet, j'ai achete 2 iphones.

achete le 24 janvier, payé le 25 janvier par virement bancaire et enfin le vendeur me dit par mail qu'il a recu les fonds le 28 janvier( il est en espagne).

Puis commence les problemes, il n'a jamais envoyé les telephones, me dit qu'il les a recu en retour de la poste car je l'ai aurais refusé.je lui demande donc le remboursement et s'engage a me rembourser sur le litige que j'ai ouvert.puis silence radio.

Au final, il ouvre a mon encontre un litige pour non paiement, le monde a l'envers.

Quoi faire maintenant pour recuperer mon argent, la banque me dit ne pouvoir rien faire.

Merci de vos conseils

Lionel

[jfc11-2007]

Bonsoir

- d' abord répondre dans le gestionnaire de litiges en donnant

la reference du virement bancaire

- imprimer tout ce qui se rapporte à votre achat ( mails compris)

et porter plainte.

effectivement la banque ne peut rien faire : un virement est irrevocable.

la prochaine fois payez avec paypal ( seule garantie)

cdlt

-- Modifié par jfc11-2007 à 15 Feb 2012 23:11 CET